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退换货保障

2010-07-05 02:43:00

符合以下条件,可以要求换货

符合以下条件,可以要求退货

退换货注意事项

1、收货后如发现质量问题,请第一时间与我们联系,并确认退换货事宜,退换货事宜双方确认后,请在48小时内寄出,如有逾期恕不接受,收到退货后我们会为您重新发货或办理退款。

2、退换货请不要到付运费,因为到付的运费通常是现付运费的2-3倍,请您先垫付运费将商品快递发回本店,确实是我们的责任的,我们会支付您邮费。本店拒收运费到付的包裹,由此给您造成的额外损失本店不承担责任。。。

3、寄回的时候请包装整齐,并且在里面写上一张纸条,写明原因和收货人姓名,请勿用塑料袋包装,塑料袋包装的我们这里负责收货的人一律拒收,因为塑料袋包装寄回的大部分都是压坏的,希望谅解!!!

 

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

出于对客户负责,新娘一百分客服会在发货前反复检查产品,我们会尽最大努力避免产品的瑕疵,但我们不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。

1、细微瑕疵:

绝大多数商品坚持最高性价比原则,但每个顾客要求和挑剔程度不同。细微瑕疵是难免的,比如:衣服线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;做手工活时微小污渍;鞋子的轻微掉亮粉等。如果不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后拍,谢谢配合!

2、尺码问题:

由于测量尺寸时常会有误差,虽然我们的客服会针对您的身材提供参考,但我们只能通过您提供信息来判断。因此,尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。

我们提供的大部分婚鞋的尺码都是正常码的,如有偏差我们会在商品描述里标注。你也可以咨询我们的客服。

3、色差问题:

由于拍照原因和显示器会出现色差问题,对一点色差都不能容忍的MM请慎重选择!!

 

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